W dzisiejszych czasach swobodny dostęp do telefonu komórkowego to praktycznie podstawa. Wiele osób używa go nie tylko do kontaktu z rodziną czy przyjaciółmi, ale również do pracy. Aby móc z satysfakcją w pełni korzystać z funkcji telefonu służących do komunikacji ze światem, warto zastanowić się jaka sieć komórkowa będzie w danym przypadku najlepszym wyborem. Mogłoby się wydawać, że wszyscy operatorzy posiadają oferty „na jedno kopyto” – otóż nie. Poza tym niektórzy będą potrzebować wariantu skupiającego się na korzystnych pakietach sms, inni na połączeniach, a jeszcze następni na dobrym pakiecie internetu. Jakie sieci komórkowe są dostępne w Niemczech i które cieszą się najlepszą popularnością? Na to pytanie odpowiedź w poniższym artykule.

Najpopularniejsze sieci komórkowe w Niemczech

Istnieją trzy bardzo dobrze znane mieszkańcom Niemiec sieci komórkowe. To Vodafone, Telekom (T-mobile) oraz Telefonica.

• Telekom (Klarmobil, congstar, callmobile, Penny mobil, ja! Mobil) – w Polsce znany jako T-mobile, to najstarszy operator w Niemczech, przez co jest też najczęściej wybierany. Ta sieć faktycznie może pochwalić się dobrą jakością swoich usług, ponieważ każdego roku zyskuje wysokie notowania w lokalnych rankingach i dba o najlepszy zasięg LTE w kraju.
• Telefonica/O2 (Lidl, fonic, Discotel, Tschibo, Simfly, Maxxim) – to co prawda hiszpańska sieć, ale przyłączono do niej dwie niemieckie marki, tj. O2 i E-Plus. O2 wciąż działa pod własnym szyldem, oferując całkiem ciekawe rozwiązania. Niestety poza miastem mogą być problemy z zasięgiem.
• Vodafone (Bild mobil, Fyve, Edeka mobil, allmobil) – ten operator stawia w głównej mierze na świetny zasięg LTE. W Niemczech ma do zaoferowania bezpłatny starter oraz darmowe rozmowy i sms-y do osób z tej samej sieci. Może być to rozsądny wybór dla całej rodziny.

Czym kierować się przy wyborze sieci komórkowej w Niemczech?

Przede wszystkim, w pierwszej kolejności należy zastanowić się nad indywidualnymi potrzebami – z jakich usług operatora korzysta się najczęściej. To co w jednej sieci będzie oferowane bezpłatnie, w innej może kosztować spore pieniądze, więc nie jest to taki oczywisty wybór. Co ważne, niektórzy mogą szukać współpracy z danym operatorem krótkoterminowo, inni z kolei na stałe – dobrze zwrócić uwagę na czas trwania umowy. Niektóre korporacje oferują łączenie usług, np. internet + telefon, dzięki czemu można zaoszczędzić, więc jeśli ten manewr wchodzi w grę, rozsądnie będzie się przyjrzeć takiej ofercie. Dobrze wiedzieć, że najniższa cena mimo wszystko nie powinna być jedynym i głównym kryterium – lepiej kierować się realną jakością przełożoną do kosztów.

Gdzie kupić niemiecki numer telefonu?

Karty sim typu prepaid dostępne są tak naprawdę w większości sklepów – salonach prasowych, marketach. W wielu przypadkach klienci muszą jednak zapłacić więcej za tzw. pakiet startowy, aniżeli środki znajdujące się na karcie. Co ważne, mimo wygody takiego rozwiązania, kartę sim należy zarejestrować u operatora, co wiąże się z poświęceniem na to czasu. W przypadku, gdy numer nie zostanie zarejestrowany, będzie po krótkim czasie zablokowany. Zamawiając starter przez internet, zazwyczaj można liczyć na dodatkowe premie w postaci bonusowych doładowań, większej ilości środków na karcie. Ponadto zamawiając kartę na adres zamieszkania w Niemczech u operatora, nie trzeba dokonywać dodatkowej rejestracji, gdyż następuje to automatycznie.

Darmowa karta SIM w Niemczech

Niektóre sieci, aby przyciągnąć do siebie większą ilość klientów, rozpoczęły sprytną akcję marketingową, polegającą na rozdawaniu darmowych starterów. Ma to swoje plusy, ponieważ zupełnie za darmo można przetestować różne opcje i zostać przy tej najbardziej odpowiadającej własnym potrzebom. Ponieważ każdy numer komórkowy w Niemczech musi być zarejestrowany, przy zamówieniu starteru konieczne będzie potwierdzenie danych osobowych. Identyfikacji można dokonać wygodnie przez internet w ramach krótkiej rozmowy wideo, podczas której okaże się dokument tożsamości.

Na co należy zwrócić uwagę podpisując umowę abonamentową z wybraną siecią telefonii komórkowej w Niemczech?

Przede wszystkim należy skrupulatnie przeczytać warunki i informacje o kosztach wynikających z umowy – w Niemczech, podobnie jak w Polsce istnieje „opłata aktywacyjna”, która u każdego operatora wygląda trochę inaczej. Oprócz tego zalecamy sprawdzić, czy wybrany niemiecki operator stosuje tzw. „Datenautomatik”. Ten mechanizm może bowiem spowodować wzrost miesięcznych kosztów. Polega on na tym, że po wykorzystaniu ustalonego w umowie limitu internetu, jest on odpłatnie odnawiany (najczęściej trzykrotnie za każdorazowo 2-3 euro – choć kwoty te mogą się różnić). Jeśli w danym przypadku operator stosuje taką praktykę, to musi o tym wyraźnie poinformować – wzmianka w AGB (warunki handlowe) lub informacja podana w drobnym druku „pod gwiazdką” są tutaj niewystarczające!

• Jakie usługi są zawarte w wybranej taryfie?

Dobrze dokładnie prześledzić co konkretnie wchodzi w skład umowy – czy można bezpłatnie telefonować w obrębie własnej sieci, a może wszystkich sieci? Czy internet jest nielimitowany i jaka jest jego prędkość? Czy sieć umożliwia korzystanie z komunikatorów, VoIP (Skype, Google Talk) i Peer-to-Peer (model komunikacji w sieci komputerowej wykorzystywany np. przez torrenty)? Warto zwrócić także uwagę na akcje promocyjne związane z udostępnieniem bezpłatnie jakiegoś programu (np. programy antywirusowe albo dostęp do serwera z muzyką, itp.). Te są zazwyczaj darmowe wyłącznie przez pewien okres czasu i jeśli nie zrezygnuje się z nich w porę, obciążą dodatkowo abonament.

• Za jakie usługi należy płacić ekstra?

Najczęściej po wykorzystaniu określonych limitów zawartych w umowie, trzeba będzie dodatkowo płacić. Warto sprawdzić jakie są to koszty i czy da się np. jednorazowo dokupić pakiet w niższej cenie. Jeśli użytkownik kontaktuje się często z osobami zza granicy, dobrze prześledzić ceny połączeń zagranicznych. Dobrze pamiętać: jeżeli operator nie wywiązuje się z warunków umowy (np. internet działa dużo wolniej niż było zakładane), użytkownikowi przysługuje prawo do wypowiedzenia umowy w trybie nadzwyczajnym.

• Jakie warunki obowiązują?

W tym kontekście ważne jest, aby wiedzieć jaki jest okres obowiązywania umowy oraz jej wypowiedzenia. Oprócz tego dobrze upewnić się u operatora czy istnieją opcje dodatkowe (Zusatzoptionen albo Zusatzleistungen), które należy wypowiedzieć osobno, by nie ponosić niepotrzebnych kosztów.

WAŻNE: Z umowy abonamentowej na usługi telekomunikacyjne można w Niemczech zrezygnować do 14 dni od jej zawarcia bez podawania powodów!

Co oznaczają określenia stosowane przez operatorów komórkowych w Niemczech?

Operatorzy komórkowi w Niemczech stosują różne sformułowania, które nie są do końca jasne dla wszystkich użytkowników. Często można się spotkać z następującymi określeniami:

• Datenvolumen – to nic innego jak ilość danych zużywanych podczas korzystania z przeglądarki internetowej, aplikacji mobilnej albo ściągania plików z internetu.
• Megabyte i Gigabyte – megabajt i gigabajt to jednostki miary wykorzystywane przy obliczaniu zużywanych w internecie danych. Im więcej się z niego korzysta tym większy pakiet internetu będzie potrzebny (min. 1 GB albo więcej).
• MBit/s – megabity na sekundę to określenie szybkości z jaką przekazywane są dane przez internet. Wiele taryf sieci komórkowych oferuje internet o szybkości 7,2 MBit/s.
• LTE/4G – to nowy rodzaj połączenia internetowego, które jest o wiele szybsze, niż wspomniane wyżej 7,2 MBit/s. Połączenie to umożliwia teoretycznie połączenie pozwalające na pobieranie danych z internetu z szybkością nawet do 300 MBit/s.
• Taktung – odnosi się do sposobu naliczania czasu trwania rozmowy. Najczęściej stosowane są naliczenia sekundowe albo minutowe.
• Portierung – oznacza przeniesienie aktualnego numeru telefonu do nowego operatora.

Jak działa przeniesienie aktualnego numeru telefonu do nowego operatora w Niemczech i wypowiedzenie poprzedniej umowy?

Znalezienie najkorzystniejszej oferty to trudne zadanie, na szczęście wybierając jednego, nie trzeba wiązać się z nim na całe życie. Kiedyś, by zmienić sieć, trzeba było zmienić także numer telefonu, co wiele osób zniechęcało – teraz, istnieje możliwość przeniesienia numeru telefonu do innego operatora. Duża konkurencja sprzyja niskim cenom, a wypowiedzenie umowy i przejście do innego dostawcy to dobra decyzja dla osób, które chcą mieć zapewnione najlepsze warunki.

Przeniesienie numeru do innego operatora i wypowiedzenie umowy u aktualnego jest możliwe nawet bezpośrednio po jej zawarciu. Prawo dopuszcza jednak przede wszystkim możliwość wypowiedzenia w sytuacji, gdy kończy się aktualna umowa z operatorem, a okres wypowiedzenia to zazwyczaj 3 miesiące przed zakończeniem umowy.

Umowę można wypowiedzieć w formie pisemnej i zanieść do placówki operatora – na podstawie wzoru udostępnionego przez centralę konsumencką (Verbraucherzentrale). Pismo można także wysłać pocztą za potwierdzeniem odbioru lub e-mailem. O przeniesienie aktualnego numeru telefonu należy poprosić nowego operatora, do którego ma on zostać przeniesiony – najlepiej na 10-14 dni roboczych przed upływem ważności starej umowy abonamentowej. Tylko wtedy nowy operator będzie miał wystarczającą ilość czasu na skontaktowanie się ze starym operatorem. Ten może natomiast zażądać uiszczenia opłaty manipulacyjnej, która waha się pomiędzy 25-30 euro. W większości przypadków nowy operator pokrywa te koszty poprzez zapisanie kwoty na konto rachunku. Osoby przeprowadzające przeniesienie numeru z oferty na kartę muszą zadbać o posiadanie na koncie odpowiedniej ilości środków – opłata manipulacyjna pobierana jest bowiem z karty. Oprócz tego należy pamiętać, iż prośbę o przeniesienie numeru należy wyrazić najpóźniej do 31 dni od upłynięcia ważności umowy abonamentowej.

Którą sieć komórkową w Niemczech wybrać? Porównywarka aktualnych ofert!

Zanim dokona się ostatecznego wyboru operatora telefonii komórkowej w Niemczech, warto przemyśleć odpowiednio wcześnie, w jaki sposób chce się korzystać z telefonu (standardowe rozmowy telefoniczne, korzystanie głównie z internetu?) i porównać dostępne oferty. Zachęcamy do skorzystania z porównywarki, którą dostarcza nasz partner – Check24. Dzięki niej można wyszukać oferty najbardziej odpowiadające indywidualnym preferencjom! Porównywarka posiada liczne filtry, które pozwalają wybrać kryteria spełniające konkretne oczekiwania, jak na przykład:

• Wybór operatorów sieci (Netz).
• Ilość internetu (Datenvolumen ab).
• Ilość darmowych minut (Inklusivminuten ab).
• Przeniesienie numeru (Rufnummernmitnahme).
• Okres trwania umowy (Vertragslaufzeit).
• Szybkość transferu internetowego (Datengeschwindigkeit ab).

Porównywarka wyświetla faktyczną cenę końcową (niem. Effektivpreis), która uwzględnia już wszystkie koszty, jak na przykład aktywację, itp. Oto krótka instrukcja składania zamówienia za pośrednictwem naszego portalu i poniższej pórwnywarki (Check24):

Sieci komórkowe w Niemczech:

Oprócz tego zachęcamy do zajrzenia na Deinhandy.de, gdzie często można znaleźć naprawdę atrakcyjne oferty, szczególnie jeżeli zależy Wam na nowym telefonie!

Sieci komórkowe i dodatkowe informacje

Specjalnie dla Was przygotowaliśmy dodatkow informacje w temacie sieci komórkowych w Niemczech. Mamy nadzieję, że okażą się one pomocne:

• Jak zerwać umowę abonamentową w Niemczech oraz kiedy jest to możliwe?
• Telefon na abonament w Niemczech – kiedy się opłaca?