Niemcy: Jaka jest różnica między gwarancją, a rękojmią?

Na pewno wszyscy słyszeliście już oba te określenia: rękojmia i gwarancja. Czasami oba te pojęcia traktowane są jak synonimy. Ale czy rzeczywiście te słowa...

Czy można w Niemczech wyjść z restauracji nie płacąc rachunku?

Pewnie nie raz już się nad tym zastanawialiście – czy można wyjść z restauracji bez zapłacenia rachunku? Albo może nawet sami byliście kiedyś w...

Niemcy: Czy za niezamówiony towar trzeba zapłacić?

Jeśli mieszkacie w Niemczech i otrzymacie paczkę z produktami, których nie zamawialiście, wtedy w zasadzie nie musicie za to płacić. Tylko dlatego, że doszła...

Handel obnośny w Niemczech i jak się chronić przed oszustami

Niemieckie prawo chroni konsumentów, którzy telefonicznie lub we własnym domu zostali zaskoczeni i oszukani przez sprzedawcę. Jednak oszuści stosują pewne sztuczki, aby unieważnić prawa...

Czy kontrola torebki jest w niemieckich supermarketach dozwolona?

W niektórych niemieckich supermarketach pracownicy sklepu żądają pokazania torebki. Również tzw. sklepowi detektywi chcą skontrolować torebkę, jeśli podejrzewają kradzież. Czy klient musi jednak wyrazić...

Streaming filmów w internecie jest w Niemczech przestępstwem!

Jeśli oglądacie na tzw. „streamie” nielegalnie filmy, to łamiecie prawo (Trybunał Unii Europejskiej, decyzja z dnia 26.04.2017, nr sprawy C-527/15). Decyzja Trybunału niektórych mocno zaskoczyła:...

Prawa klientów linii lotniczych i biur podróży w Niemczech w przypadku niedogodności

Prawa klientów linii lotniczych Lato w pełni, a co za tym idzie wiele osób udaje się na zasłużony urlop. Jednym z najczęściej wybieranych środków transportu...

Jakie zagrożenia czyhają na nas w internecie?

Znaczna część z nas prawie codziennie korzysta z internetu. Nic w tym dziwnego, przecież właśnie internet oferuje nam niezliczone możliwości, uławiając często życie i...

Czy w Niemczech istnieje prawo do drugiej opinii lekarskiej?

Jeśli czeka Was w Niemczech operacja, to warto zasięgnąć opinii drugiego specjalisty – tak uważa większość ludzi. Jednak nie przy wszystkich diagnozach przysługuje prawo...

Czy w Niemczech można oddać towar zakupiony w sklepie?

Jak informuje Michele Scherer z centrali konsumenckiej (Verbraucherzentrale) w Poczdamie, nie istnieje przepis zezwalający na wymianę towaru zakupionego w handlu stacjonarnym. Mimo to, sprzedawcy...