Plajta najstarszego biura podróży świata, Thomas Cook, to jedno z największych bankructw w historii turystyki. Ubezpieczyciel „Zurych” nadal otrzymuje do 1000 zgłoszeń dziennie z tytułu upadłości firmy, mówi Horst Nussbaumer, członek Zurich Insurance Board, który jest odpowiedzialny za rozpatrywanie roszczeń.
150.000 zgłoszeń na kwotę 250 milionów euro
„Do tej pory otrzymaliśmy 150.000 zgłoszeń na łączną kwotę 250 milionów euro”. Ubezpieczyciel zakłada, że jest to już znacznie więcej niż połowa poszkodowanych podróżnych.
Zurych założył centrum serwisowe zatrudniające około 100 pracowników, które ma odpowiadać na pytania pokrzywdzonych urlopowiczów i kontrolować przesyłane zaświadczenia. Osoby, które straciły na bankructwie firmy, muszą być jednak przygotowane na odzyskanie jedynie części swoich pieniędzy.
Jest tak dlatego, iż 110 milionów euro to maksymalna kwota, za którą ubezpieczyciel ponosi odpowiedzialność w przypadku nieuregulowania płatności przez organizatora wakacji zorganizowanych.
Już niedługo zostanie określona faktyczna kwota odszkodowań
Faktyczna wysokość odszkodowań ma zostać określona w listopadzie. „Chcemy zacząć wypłacać podróżnym kwoty roszczeń najpóźniej na początku grudnia” – powiedział Nussbaumer w wywiadzie dla BamS.
Ubezpieczyciel zakłada, że z 110 milionów euro, 80 milionów euro zostanie przeznaczona na ściągnięcie podróżnych z powrotem do kraju.
Niemieckie Ministerstwo Konsumentów chce jednak przeforsować, aby oprócz 110 milionów euro z sumy ubezpieczenia, 80 milionów euro za ściągnięcie podróżnych do kraju zostało pokryte przez Zurych dodatkowo.
Dlatego ministerstwo chce zwiększyć kwotę odszkodowań
Rzecznik prasowy ministerstwa tak tłumaczy jego żądania: „Prawo stanowi, że ubezpieczyciel jest ponosi odpowiedzialność do kwoty 110 milionów euro. Ograniczenie to stosuje się jednak wyłącznie do wniosków o zwrot kosztów za wakacje, a nie do kosztów śiągnięcia turystów do kraju.
Osoby, których wakacje zostały odwołane, mogą skontaktować się z agencją rozliczeniową Kaera AG, za pośrednictwem formularza internetowego na stronie www.kaera-ag.de.
źródło: bild.de