29-letnia kobieta z Nadrenii Północnej-Westfalii zmoczyła się w spodnie po tym, jak nie pozwolono jej skorzystać z toalety w oddziale Lidla w okręgu Rhein-Sieg. Teraz sam dyskont komentuje ten incydent.
Zakupy zakończyły się upokorzeniem
Słowami „Wiem, że wiele osób będzie się teraz ze mnie śmiać”, 29-letnia Michaela rozpoczyna swój film na TikToku, wyraźnie zawstydzona. Jest on zatytułowany: „Lidl sprawia, że sikasz w majtki”. Kobieta wyłączyła funkcję komentowania. Zakupy w dyskoncie zakończyły się upokorzeniem dla młodej kobiety. „Tak mi wstyd, czuję się taka nic niewarta”, napisała na w swoim TikToku.
Silny ból pęcherza
Klientka robi zakupy w sklepie Lidl „trzy do czterech razy w tygodniu”. Ale tym razem długie kolejki przy kasach doprowadziły do długiego oczekiwania. „Wiedziałam, że robi się źle. Zaczęłam odczuwać bóle pęcherza”.
Jej sytuacja stawała się coraz bardziej nagląca. „Pocisz się, dostajesz gęsiej skórki. Czujesz prawdziwy ból. Oddychanie boli” – opisuje swoją sytuację młoda kobieta.
Kiedy w końcu dotarła do kasy, grzecznie zapytała kasjera, czy może skorzystać z toalety. Podkreśliła również, że normalnie, gdyby nie było takiej konieczności, nie zapytałaby o to. Ale kasjer odmówił: „Nie, nie może Pani. Nie mamy toalety dla klientów”. Poza tym, nie pozwoliłoby na to również „szefostwo”.
Według kobiety, było to kłamstwo. Niedawno była w toalecie ze swoją małą córką chrzestną w oddziale, o którym mowa. 29-latka wini za sytuację kasjera: „Dlaczego pozwoliłeś na takie upokorzanie, że zmoczyłam spodnie?”. Po wejściu do samochodu kobieta nie mogła dłużej wytrzymać i zasikała siedzenie.
Lidl żałuje incydentu i mówi o „nieporozumieniu”
Dyskonter przeprasza teraz kobietę w wywiadzie dla gazety „Bild”: „Ze względu na przeważnie krótki czas, jaki nasi klienci spędzają w sklepie, zapotrzebowanie na toalety dla klientów jest generalnie bardzo niskie. Nasi pracownicy zawsze chętnie dają klientom możliwość skorzystania z toalety dla personelu w nagłych przypadkach. W przypadku Michaeli nie było to jednak możliwe z powodu nieporozumienia, czego bardzo żałujemy”.
Z czysto prawnego punktu widzenia dyskont nie jest winny żadnego wykroczenia, ponieważ w Niemczech nie ma ogólnokrajowego prawa, które zobowiązywałoby sklepy do posiadania toalet dla klientów. Istnieją jedynie przepisy budowlane, które określają, od jakiej powierzchni sprzedaży muszą być oferowane toalety dla klientów. Różnią się one jednak w zależności od kraju związkowego.
Kobiety częściej cierpią na osłabienie pęcherza
Według „Apotheken Umschau” kobiety cierpią na osłabienie pęcherza i nietrzymanie moczu znacznie częściej niż mężczyźni. Wynika to głównie z szerszej miednicy kobiet i słabszych mięśni dna miednicy. Ponadto na dno miednicy wpływa również ciąża lub zmiany hormonalne w okresie menopauzy. Istnieją również pewne genetyczne predyspozycje do nietrzymania moczu.
Źródło: www.focus.de
Lipa straszna, przecież można się domyśleć że jak ktoś pyta o toaletę to nie „idzie sobie strzepać” tylko musi skorzystać w nagłej potrzebie — toalety dla klientów powinny być w każdym sklepie.
Widocznie kasjera nigdy nie złapała sraczka. Ale wszystko jeszcze przed nim.
Bardzo źle się zachował pracownik sklepu ,obojętnie ile czasu spedza sie w sklepie ,nagła potrzeba o każdej potrze może złapać, a we wszystkich sklepach powinny być toalety dla klientów, w kauflandzie sa toalety to jest super sprawa ! Musisz do toalety idziesz, czy dziecko chce i jest toaleta.