Zdarza się, że Jobcenter, który jest w Niemczech odpowiedzialny za wypłacanie zasiłku dla bezrobotnych Bürgergeld, z różnych powodów odmawia wypłacenia zasiłku. Oto nasze rady, co zrobić w takiej sytuacji:
- Nie idźcie sami do Jobcenter w celu zażądania pieniędzy. W najgorszym wypadku możecie potrzebować świadka, jeśli sprawa trafi do sądu. Osoba towarzysząca nie musi być zaznajomiona ze sprawą, ma Was wspierać samą swoją obecnością. Chronicie się w ten sposób przed próbami zastraszenia Was przez pracowników Jobcenter oraz próbami późniejszego zaprzeczania zeznaniom.
- Nawet jeśli macie jeszcze pieniądze na koncie – Jobcenter ma obowiązek wypłaty świadczeń na początku miesiąca. Należy się powołać na paragraf 41 ustęp 1, wiersz 4, Kodeks Społeczny II (§ 41 Abs. 1 Satz 4 SGB II).
- W sytuacji kryzysowej możecie przygotować pismo: można wyznaczyć termin wypłaty w ciągu 3-7 dni. Wersja pisemna jest istotna zwłaszcza wtedy, jak idziecie ze sprawą do sądu.
- Nalegajcie, aby od razu udać się do działu wypłaty świadczeń. Zwróćcie uwagę personelowi Jobcenter na ich obowiązki i na brak środków do życia z Waszej strony. Nie dajcie się omamić. Jeśli ktoś z pracowników powie Wam, że „ wszystkie terminy są zajęte” albo że „ dział wypłaty świadczeń jest dziś zamknięty” nie dajcie się zbyć. Należy pozostać uprzejmym, ale stanowczym i jeśli nic się nie zmieni, zażądać, aby kierownik zespołu osobiście do Was przyszedł. Nie należy pytać tylko wręcz żądać – w ten sposób udowodnicie, że macie rację i doskonale zdajecie sobie z tego sprawę.
- Jeśli kierownik zespołu odrzuci Wasze roszczenie, zażądajcie tego na piśmie. Może się to okazać bardzo istotne przed sądem, jeśli Jobcenter zaprzeczy odmowie.
- Jeśli Jobcenter zablokuje Wasze roszczenia, należy iść do Sądu Społecznego i złożyć wniosek o tymczasową ochronę prawną. Potrzebne jest do tego potwierdzenie, że złożyliście wniosek, aktualny wyciąg z konta i odmowa wypłaty świadczenia oraz kopia wyznaczonego przez Was terminu zapłaty.
Z tymi wszystkimi dokumentami należy się udać w miejsce składania wniosków (Rechtsantragsstelle), która w przeciwieństwie do Jobcenter nie ma w tym żadnego interesu, aby sabotować Wasze prawa. Przedstawcie tam Waszą sytuację. Wkrótce po tym otrzymacie zarówno Wy jak i Jobcenter pismo z sądu – wtedy jest to bardzo prawdopodobne, że Jobcenter Wam wreszcie zapłaci.
Więcej w temacie zasiłku dla bezrobotnych przeczytacie tutaj:
