Firmy telekomunikacyjne są w Niemczech zobowiązane do podania szybkości łącza. W ofertach można najczęściej znaleźć najwyższą szybkość, co zapisywane jest na przykład w ten sposób „bis zu 100Mbits/s” (do 100 megabitów na sekundę). Istnieją dwie możliwości sprawdzenia jakości łącza: za pośrednictwem strony internetowej firmy telekomunikacyjnej, w której wykupiliśmy dostęp do internetu lub na innej stronie w sieci, która oferuje taką usługę.
Niemieccy operatorzy są zobowiązani do podnia informacji o możliwości sprawdzenia szybkości łącza już podczas zawierania umowy o internet. Oprócz tego firma musi Wam przypomnieć o tej możliwości po aktywacji pakietu internetowego, np. mailem lub smsem. Wiadomość taka musi zawierać link do strony, na której można sprawdzić prędkość łącza internetowego.
Jaki informacje musi zawierać test na szybkość łącza internetowego?
Wyniku testu szybkości łącza internetowego muszą zawierać przynajmniej następujące informacje:
- Download rate – czyli szybkość przy pobieraniu danych z internetu
- Upload rate – czyli szybkość przy wrzucaniu danych ba serwer internetowy
- Laufzeit – czyli szybkość przesyłania danych przez internet
Gdzie można przetestować szybkość internetu w Niemczech?
Wyniki prędkości zawarte na stronie operatora muszą być dostępne dla klienta przez minimum 6 miesięcy. Oprócz tego Federalna Agencja ds. Sieci (niem. Bundesnetzagentur) oferuje na swojej stronie możliwość sprawdzenia szybkości łącza internetowego:
Internet w Niemczech
Na Dojczland.info możecie porównać oferty internetowe niemieckich operatorów i znaleźć najkorzystniejsze pakiety:
Witam. Mam pytanie czy ktos kiedys mial taka sytuacje ze chcial rozwiazac umowe z operatorem telefonicznym z powodu nie dotrzymywania parametrow internetu? Mam internet z O2 od lutego i na poczatku bylo OK ale juz od kilku miesiecy lacze jest tragiczne i zamiast 50/10 Mbt jest przewaznie 8-10/02-08 Mbt co doprowadza mnie nerwow. Jak sie okazuje jedyny kontakt to infolinia gdzie mozna stracic pol dnia i nie doczekac sie polaczenia. Co moge w takie sytuacji zrobic? Czy mozna zerwac umowe i w jaki sposob? Czy mozna cos wskorac idac do jednego z punktow obslugi O2 ? Z gory dziekuje za… Czytaj więcej »