Liczne sklepy internetowe znajdują się wśród beneficjentów zmiany zachowań zakupowych w tym roku. Ale nie każdy dostawca był w stanie zadowolić swoich klientów w 2020 roku. Obszerna ankieta przeprowadzona przez Niemiecki Instytut Jakości Usług (DISQ) oraz kanał informacyjny ntv dają odpowiedź na pytanie, które sklepy internetowe są w Niemczech najlepsze z punktu widzenia konsumenta. W oparciu o około 50.000 opinii klientów, najlepsi dostawcy w 61 kategoriach otrzymali renomowaną nagrodę dla najlepszego sklepu internetowego w Niemczech.
Wśród nagrodzonych sklepów internetowych 2020 znajdują się zarówno giganci e-commerce, jak i specjaliści, tacy jak Mediamarkt.de (elektronika), Edeka24 (żywność), Zalando (moda), Aldifotos.de (dostawca zdjęć), Reifen.com (akcesoria samochodowe), Staples.de (biuro i rzemiosło), Druckerzubehoer.de i Golf24.de. Jakość stron internetowych oraz warunki zamawiania i płatności składają się na bardzo wysoki poziom ogólnej satysfakcji klienta.
W ramach badania konsumenckiego, które miało być reprezentatywne dla całej populacji, wykorzystano panel online do zbadania zadowolenia klientów ze sklepów internetowych w sześciu podstawowych kryteriach: stosunek jakości do ceny, asortyment produktów, obsługa klienta, obecność w internecie, wysyłka i zwroty oraz warunki zamówień i płatności.
Najlepsze sklepy internetowe w Niemczech
Pełną listę najlepszych sklepów internetowych w Niemczech znajdziecie poniżej (kolejność alfabetyczna):
Nazwa sklepu | Link do strony |
---|---|
Sklepy wielobranżowe (z filiami) | |
Netto-online.de | Link |
Tchibo.de | Link |
Lidl.de | |
Sklepy wielobranżowe (bez filii) | |
Amazon | Link |
HSE24 | |
QVC | |
Sklepy budowlane (z filiami) | |
Hagebau.de | Link |
Hellweg.de | |
Hornbach.de | |
Sklepy budowlane (bez filii) | |
Meinhausshop.de | |
Selfio | |
Werkzeugstore24 | |
Artykuły domowe (z filiami) | |
Poco | Link |
Höffner | Link |
Ikea.com | |
Artykuły domowe (bez filii) | |
Home24.de | Link |
Ambientedirect.com | |
Wayfair | |
Meble na miarę | |
DeinSchrank.de | |
Form.bar | |
Meine-Moebelmanufaktur.de | |
Sypialnia, łóżka i materace | |
Schlafwelten.com | Link |
Betten.de | |
Matratzen-Concord.de | |
Meble dziecięce | |
Kidswoodlove.de | Link |
Comfort Baby | |
Skandic | |
Wyposażenie łazienki | |
Emero | |
Megabad.com | |
Reuter.de | |
Ściany i podłogi | |
Betterwalls | |
Billigerluxus.de | |
Planeo | |
Płytki | |
Fliesenmax.de | |
Fliesenpark.de | |
Fliesenrabatte.de | |
Kominki i piece | |
Hark.de | |
Kamdi24 | |
Ofen.de | |
Żaluzje | |
Jalousiescout | |
Plissee-Experte.de | |
Sunlux24 | |
Ramki do zdjęć | |
Allesrahmen.de | |
Bilderrahmen-kaufen.de | |
Bilderrahmenwerk.de | |
Kwiaty | |
Blume2000 | Link |
Fleurop | Link |
Valentins | Link |
Ogród | |
Baldur-Garten | |
Dehner.de | |
Pflanzen-Koelle.de | |
Rośliny | |
Ahrens + Sieberz | |
Baumschule Horstmann | |
Gaissmayer.de | |
Ogrodzenia | |
Zaun24.de | |
Zaundirekt.de | |
Zaunfuchs.de | |
Domki ogródkowe | |
Gartenhaus-Gmbh.de | |
Mein-Gartenshop24 | |
Steda-online.de | |
Technika bezpieczeństwa | |
Endlich-sicher.de | Link |
Sicher24 | Link |
Wagner-Sicherheit.de | |
Smart Home | |
Devolo Home Control | |
Somfy | |
Telekom Magenta Smart Home | |
Elektronika (z filiami) | |
Conrad.de | |
Mediamarkt.de | |
Saturn.de | |
Elektronika (bez filii) | |
Alternate | |
Digitalo | |
Notebooksbilliger.de | |
Producenci elektroniki | |
Medion.com | |
Samsung | |
Teufel.de | |
Hifi & kino domowe | |
Beamershop24 | |
Hifiklubben.de | |
Hifi-Regler | |
Akcesoria telefonii komórkowej | |
Arktis.de | |
Dein Design | |
Handyhuellen.de | |
Akcesoria drukarek | |
Druckerzubehoer.de | Link |
Druckerpatronen.de | |
Toner-dumping.de | |
Akcesoria samochodowe | |
ATP-Autoteile.de | Link |
Kfzteile24.de | Link |
Autodoc | Link |
Moda (z filiami) | |
s.Oliver Online-Shop | Link |
Ernstings-family.de | Link |
Breuninger.com | |
Moda (bez filii) | |
Herrenausstatter.de | Link |
About You | |
Zalando | |
Koszule | |
Excellent Hemd | |
Olymp.com | |
Vanlaack.com | |
Okulary i szkła kontaktowe | |
MisterSpex | Link |
Lensbest | Link |
Apollo.de | |
Uroda | |
Asambeauty | |
Parfumdreams | |
Firmy kosmetyczne | |
Lush.com | |
Rituals.com | |
Yves-Rocher.de | |
Pielęgnacja dla mężczyzn | |
Brooklyn Soap Company | |
Heldenlounge | |
Sober Berlin | |
Artykuły spożywcze | |
Rewe.de | Link |
Amazon Fresh | |
Edeka24 | |
Grilowanie | |
Grillfuerst.de | |
Grillstar.de | |
Rösle | |
Delikatesy | |
Paul Schrader | Link |
Foodist | |
Lieferello | |
Przyprawy | |
Ankerkraut | |
Ostmann | |
Pepperworld | |
Kawa | |
Coffee Circle | |
Frogcoffee | |
Roast Market | |
Wino | |
Belvini | Link |
Vinos.de | Link |
Jacques.de | |
E-papierosy | |
Besserdampfen.de | |
Intaste.de | |
Rauchershop.eu | |
Bilety | |
Eventim | Link |
Adticket | |
Ticket Online | |
Branża fotograficzna (z filiami) | |
Aldifotos.de | |
Lidl-Fotos.de | |
Branża fotograficzna (bez filii) | |
Pixum | Link |
Cewe | |
Photobox | |
Monety i metale szlachetne | |
Degussa-Goldhandel.de | |
Reisebank.de | |
Reppa.de | |
Biuro i majsterkowanie | |
Buttinette.de | Link |
Staples.de | Link |
Böttcher AG | |
Zaproszenia i widokówki | |
Carinokarten | |
Kartenmacherei | |
Sendmoments | |
Lauf-Sport | |
Jogging-Point | Link |
Shop4runners.com | Link |
Runnerspoint.de | |
Sprzęt sportowy | |
Sport-Thieme | Link |
Sport-Tec | |
Sport-Tiedje.de | |
Rowery | |
Bike-Mailorder | |
Bobshop.com | |
Fahrrad-XXL.de | |
Camping | |
Camping Wagner | |
Campingshop-24 | |
Fritz-Berger.de | |
Jachty i łodzie | |
Awn.de | |
Svb.de | |
Sporty zimowe | |
Ski-Outdoor-Shop.de | |
Sport-Conrad.com | |
Xspo.de | |
Surfing | |
Online-Surfshop.de | |
Surfdome | |
Surfer-World.com | |
Golf | |
All4golf.de | |
Golf24.de | |
Golfino.com | |
Dart | |
Dartshop.de | |
Dartshopper.de | |
Mcdart.de | |
Polowanie | |
DJV-Shop.de | |
Frankonia.de | |
Pareyshop | |
Artykuły dla psów | |
zooroyal.de | Link |
Schecker.de | Link |
zooplus.de | Link |