W odróżnieniu od zwykłego listu, dostawca usług pocztowych potwierdza wysłanie przez nadawcę listu poleconego. Mowa tutaj o tak zwanym potwierdzeniu odbioru. W zależności od rodzaju listu poleconego, Deutsche Post dokumentuje umieszczenie go w skrzynce pocztowej lub odbiorca musi (osobiście) potwierdzić jego odbiór. Nadawca może śledzić status listu poleconego poprzez śledzenie online, a w razie potrzeby otrzymuje również osobny dokument potwierdzający doręczenie.
List polecony w Niemczech – zalety listów poleconych
Z prawnego punktu widzenia listy polecone są lepszym wyborem dla takich pism, jak wypowiedzenia, których otrzymanie ma skutki prawne, w porównaniu ze zwykłymi pismami. W przypadku sporu, nadawca musi udowodnić, że list został faktycznie otrzymany przez adresata (w terminie), co zazwyczaj nie jest możliwe w przypadku zwykłego listu (wyjątek: wrzucenie listu osobiście do skrzynki pocztowej adresata w obecności świadka).
Ważne: Potwierdzenie odbioru, takie jak awizo doręczenia, dowodzi jedynie o doręczeniu listu, a nie faktycznej treści wysyłanego listu. W razie wątpliwości należy zatem przed wysłaniem listu udokumentować jego treść i umieścić go w kopercie w obecności świadka lub za pomocą zdjęć.
Kolejną zaletą przesyłek poleconych w stosunku do listów standardowych jest to, że Deutsche Post AG ponosi odpowiedzialność jako dostawca usług pocztowych za przesyłki polecone niezależnie od winy. Nie ma więc znaczenia, czy Deutsche Post AG działała w poszczególnych przypadkach niedbale, czy wręcz celowo, a jedynie czy odpowiadała za przesyłki polecone. W zależności od rodzaju przesyłki poleconej, ponosi odpowiedzialność za utratę lub uszkodzenie do maksymalnej kwoty 25 euro.
Rodzaje listów poleconych w Niemczech
Przed wysłaniem listu poleconego należy jednak pamiętać, że Deutsche Post AG oferuje nie tylko „przesyłki polecone”, ale cztery różne warianty, które różnią się pod względem sposobu doręczenia, dowodu doręczenia, wysokości odpowiedzialności w szczegółach i ceny. Poniżej tłumaczymy czym różnią się poszczególne rodzaje listów poleconych w Niemczech.
Einschreiben – „zwykły” list polecony w Niemczech
Zwykły list polecony w Niemczech to Einschreiben, który aktualnie kosztuje 2,50 euro plus cena porto. W tym przypadku pismo jest przekazywane wyłącznie za podpisem odbiorcy lub uprawnionego odbiorcy, np. małżonków i członków rodziny w gospodarstwie domowym. Nadawca może wywołać i zobaczyć podpis odbiorcy w internecie na stronie www.deutschepost.de w zakładce śledzenie przesyłki (niem. Sendung verfolgen). W celu zabezpieczenia dowodów należy zachować zarówno dokument nadania, jak i zrzut z ekranu ze strony śledzenia przesyłek na stronie internetowej www.deutschepost.de wraz z wyświetlanym podpisem.
Einschreiben Einwurf – tańsza alternatywa listu poleconego w Niemczech
Najtańszy list polecony w Niemczech kosztuje 2,20 euro plus cena porto i nazywa się Einschreiben Einwurf. Główna różnica w stosunku do zwykłego listu poleconego (niem. Einschreiben) polega na tym, że listonosz nie posiada potwierdzenia odbioru potwierdzonego podpisem, lecz wrzuca list polecony jak zwykły list do skrzynki adresata. Następnie listonosz sam potwierdza wrzucenie listu do skrzynki. W ramach systemu śledzenia pozycji, nadawca otrzymuje notatkę z dostawą i datą. Również w tym przypadku zaleca się zachowanie pokwitowania nadania i udokumentowanie śledzenia przesyłki, np. za pomocą zrzutów z ekranu.
Wada Einschreiben Einwurf: Listy polecone Einschreiben Einwurf, które są wysyłane na przykład do firmy prowadzącej skrzynkę pocztową, docierają do odbiorcy „na papierze”, ale nadawca nie dowie się, czy dana osoba kiedykolwiek faktycznie będzie trzymać list w rękach.
Einschreiben mit Rückschein – najpewniejsze dostarczenie
List polecony z potwierdzeniem odbioru (Einschreiben mit Rückschein) kosztuje w Niemczech 4,70 euro plus cena porto. W tym wypadku nadawca otrzymuje pisemne powiadomienie o doręczeniu przesyłki z datą doręczenia i podpisem odbiorcy.
Dużą zaletą listów poleconych z awizo doręczenia jest fakt, że zgodnie z prawem zakłada się, że list polecony dotarł do adresata w dniu określonym w awizo doręczenia. W ten sposób otrzymanie pisma może zostać udowodnione w sądzie. W przeciwieństwie do „standardowego” listu poleconego lub listu poleconego Einschreiben Einwurf, nie ma tu ryzyka, że w indywidualnych przypadkach sądy nie uznają dostarczenia listu w przypadku sporu.
„Własnoręczny odbiór” – specjalny rodzaj listu poleconego
List polecony z dodatkową usługą „eigenhändig” (własnoręcznie) jest dostępny w Deutsche Post za 4,70 euro plus cena porto. Jest to list polecony, którego cechą szczególną jest to, że doręczany jest wyłącznie za podpisem adresata lub osoby upoważnionej na piśmie. Nadaje się zatem do dokumentów wysoce osobistych, w przypadku których należy zapewnić, że tylko faktyczny odbiorca może je rzeczywiście otrzymać.
Więcej informacji znajdziecie na stronie internetowej Deutsche Post: www.deutschepost.de.
