Wraz z ustawą o Urządzeniach Elektrycznych i Elektronicznych [das Elektro- und Elektronikgerätegesetz], zarówno sprzedawcy, jak i handlowcy internetowi są zobowiązani do przyjęcia do zwrotu starych urządzeń elektronicznych, takich jak automaty do kawy, telefony komórkowe, komputery itp. oraz innych urządzeń z maksymalną długością boku/krawędzi do 25 cm. Większe urządzenia, takie jak pralki i lodówki, muszą być przyjmowane do darmowego zwrotu tylko przy zakupie nowego urządzenia. Należy pamiętać, iż sklepy specjalistyczne/sklepy AGD o powierzchni magazynowej poniżej 400 metrów kwadratowych są zwolnione z obowiązku przyjmowania zwrotów.
Czy chcąc oddać stary sprzęt elektroniczny lub elektryczny w niemieckim sklepie należy przedłożyć dowód zakupu?
Każdy, kto zechce oddać używany sprzęt elektryczny lub elektroniczny w sklepie spełniającym wymienione wyżej warunki, nie potrzebuje potwierdzenia zakupu. Nieistotne jest również, u którego miejscowego handlarza zakupił stare urządzenie. Dr. Hyewon Seo z Bundesverband der Verbraucherzentralen [Stowarzyszenie Centrali Konsumentów] informuje oprócz tego: „Nie ma górnej granicy przy przyjmowaniu zwrotów starych urządzeń.“ Oznacza to, że klienci mogą zwrócić urządzenia w dowolnej ilości.
Autor: Monika Mosler, tłumacz przysięgły, www.sprachkompass.com
