Ogólnoświatowa awaria w Lufthansie. Pasażerowie lotów krajowych są proszeni o przesiadkę na kolej

Awaria informatyczna w Lufthansie spowodowała w środę rano chaos na światowych lotniskach.

Firma potwierdziła awarię w wypowiedzi dla BILDa. Jednak skala problemu jest wciąż ustalana. Problem dotyczy wszystkich linii lotniczych należacych do Lufthansa Group.

Wciąż nieznana liczba lotów została opóźniona lub odwołana. Uszkodzone są systemy odprawy, jak również wejścia na pokład samolotów. Zarówno w Monachium, jak i na lotnisku we Frankfurcie pasażerowie i samoloty stoją w korkach na pasach startowych. Inne lotniska są mniej dotknięte.

Rzecznik linii lotniczych powiedział: „Ubolewamy nad niedogodnościami, jakie to powoduje u naszych pasażerów”. Do Lufthansa Group należą również Brussels Airlines, Austrian Airlines, Swiss International i Eurowings.

Niektórzy pasażerowie nie zostali też wpuszczeni do oczekującego na start samolotu, ponieważ według obsługi brakowało ważnych informacji o odlocie. Wszystkie niemieckie loty krajowe zostały początkowo odwołane, a pasażerowie zostali poproszeni o przesiadkę na Deutsche Bahn.

Zdjęcia i filmy z kilku niemieckich lotnisk ukazują chaos w halach odlotów. Między innymi przedsiębiorca Benjamin Rohé zamieścił film, na którym słychać zapowiedź z angielskiego głośnika: „Nie możemy jeszcze powiedzieć, jak długo to potrwa”. Jak podaje BILD, obecnie sztab kryzysowy omawia sytuację.

Global IT system outage for @Lufthansa_DE flight planning system.
Planes will be boarded manually but system needs to be operational for departure.#MSC2023 #munichsecurityconference #IT #security pic.twitter.com/MTOh1d4loH

— Benjamin Rohé 🇪🇺🇩🇪 🇸🇪 (@benjaminr) February 15, 2023

Rzeczniczka we Frankfurcie wyjaśniła, że trwają intensywne prace nad rozwiązaniem. Wciąż nie wiadomo, jak doszło do awarii systemu.

źródło: bild.de