Elektroniczna karta pacjenta obowiązkowa od 1 października
Od 1 października korzystanie z elektronicznej dokumentacji medycznej (elektronische Patientenakte, ePa) stało się obowiązkowe również w regionie Münsterland w Niemczech. Reforma, która miała usprawnić leczenie pacjentów i ułatwić lekarzom dostęp do pełnej historii choroby, w praktyce napotyka jednak poważne trudności. Lekarze rodzinni oraz organizacje konsumenckie zwracają uwagę na liczne problemy techniczne, brak przejrzystości oraz wątpliwości związane z ochroną danych osobowych.
„W teorii miało być prościej” – codzienność lekarzy rodzinnych
Na hasło „elektroniczna karta pacjenta” lekarka rodzinna z Borken, Laura Dalhaus, reaguje jednoznacznym sceptycyzmem. Choć cyfrowa dokumentacja funkcjonuje w jej gabinecie od niemal trzech miesięcy i formalnie stała się elementem codziennej pracy, jej praktyczne działanie pozostawia wiele do życzenia.
Zgodnie z założeniami wszystkie wyniki badań, diagnozy i dokumenty medyczne pacjenta miały być przechowywane w jednym, łatwo dostępnym miejscu. W rzeczywistości jednak zapisywanie danych często się nie udaje, a nawet jeśli dokumenty trafiają do systemu, panuje w nim duży chaos.
– Wiele plików jest opisanych jedynie jako „list lekarski”. Nie da się od razu rozpoznać, od jakiego specjalisty pochodzi dany dokument – podkreśla Dalhaus. Jej zdaniem elektroniczna karta pacjenta przypomina obecnie zbiór nieuporządkowanych plików PDF, porównywalny do segregatora pełnego luźnych dokumentów, bez jasnej struktury i logicznego podziału.
Nie tylko problemy – lekarze dostrzegają też korzyści
Mimo licznych zastrzeżeń, lekarze z Münsterland przyznają, że elektroniczna karta pacjenta ma również pozytywne strony. Jednym z największych atutów systemu jest możliwość wglądu w listę przepisanych pacjentowi leków.
Jak wyjaśnia Laura Dalhaus, jest to szczególnie przydatne w sytuacjach nagłych. Jeśli pacjent korzystał z nocnej lub weekendowej pomocy lekarskiej, lekarz rodzinny może szybko sprawdzić, jakie leki zostały mu przepisane. – To zdecydowanie ułatwia dalsze leczenie i poprawia bezpieczeństwo pacjenta – zaznacza lekarka.
Pacjenci często nie wiedzą, że mają cyfrową dokumentację
Mimo obowiązku korzystania z ePa, wielu pacjentów wciąż nie zdaje sobie sprawy z istnienia elektronicznej dokumentacji medycznej. Lekarze rodzinni podkreślają, że regularnie spotykają się z osobami, które nie wiedzą, że ich dane zdrowotne są przechowywane w formie cyfrowej ani jak mogą uzyskać do nich dostęp.
To, zdaniem medyków, znacząco ogranicza sens reformy, która miała zwiększyć przejrzystość i zaangażowanie pacjentów w proces leczenia.
Krytyka wobec kas chorych i odpowiedź ubezpieczycieli
Lekarze, w tym Laura Dalhaus, kierują ostrą krytykę pod adresem kas chorych, zarzucając im niewystarczające informowanie ubezpieczonych o elektronicznej karcie pacjenta. Ich zdaniem to właśnie brak rzetelnej komunikacji sprawia, że pacjenci są zdezorientowani i nieprzygotowani na nowe rozwiązania.
Kasy chorych odpierają jednak te zarzuty. Przedstawiciele AOK NordWest, wypowiadając się w imieniu innych ubezpieczycieli, podkreślają, że przed 1 października prowadzono intensywną kampanię informacyjną. Zwracają również uwagę, że na stronie internetowej AOK NordWest dostępne są szczegółowe materiały dotyczące funkcjonowania elektronicznej karty pacjenta.
Czy problemy da się szybko rozwiązać? Lekarze nie mają złudzeń
Zdaniem lekarzy z Münsterland obecne trudności nie znikną w krótkim czasie. Laura Dalhaus jest w tej kwestii wyjątkowo sceptyczna i przewiduje, że stabilne funkcjonowanie cyfrowego systemu ochrony zdrowia w Niemczech to perspektywa wielu lat.
– Jestem przekonana, że miną jeszcze długie lata, zanim będziemy mogli mówić o naprawdę sprawnej i niezawodnej cyfryzacji niemieckiego systemu ochrony zdrowia – podkreśla lekarka.
Jej opinia dobrze oddaje nastroje panujące wśród wielu lekarzy pierwszego kontaktu, którzy – choć dostrzegają potencjał cyfrowych rozwiązań – obecnie zmagają się z ich niedopracowaną realizacją.
źródło: wdr.de
