Wzrost agresji wobec pracowników transportu publicznego
Rosnąca przemoc w niemieckich pociągach i autobusach budzi poważne obawy o przyszłość sektora kolejowego w Niemczech. Zgodnie z wewnętrzną ankietą przeprowadzoną wśród członków związku zawodowego Eisenbahn-Gewerkschaft (EVG), niemal co trzeci pracownik Deutsche Bahn rozważa odejście z pracy.
Badanie pokazuje, że prawie połowa respondentów padła ofiarą fizycznego ataku, a liczba osób doświadczających przemocy słownej i werbalnych napaści jest jeszcze wyższa. Wyniki te wskazują na znaczący wzrost poczucia zagrożenia i niepewności wśród personelu, zwłaszcza w kontaktach z pasażerami.
Statystyki i codzienne doświadczenia pracowników
Dwóch na trzech ankietowanych przyznało, że w miejscu pracy czuje się coraz mniej bezpiecznie. Ponad połowa respondentów doświadczyła fizycznego ataku, natomiast wśród osób pracujących bezpośrednio z klientami aż 85% zetknęło się z obelgami, groźbami lub agresją słowną.
Trend nasilania się przemocy w transporcie publicznym nie jest zjawiskiem nowym, jednak ostatnie lata przyniosły znaczące nasilenie problemu. Punktem kulminacyjnym był brutalny atak w lutym 2026 roku na konduktora Serkana C., który padł ofiarą śmiertelnego ataku przez pasażera unikającego opłat. Incydent ten wywołał w Niemczech szeroką debatę na temat bezpieczeństwa w transporcie publicznym.
Ostrzeżenie związkowców
Kristian Loroch, wiceprzewodniczący EVG, podkreślił:
„Narastająca przemoc destabilizuje cały system. Żaden pracodawca nie będzie w stanie zrekompensować tak masowej utraty personelu.”
Związek zawodowy apeluje do władz i kierownictwa Deutsche Bahn o natychmiastowe podjęcie działań poprawiających bezpieczeństwo pracowników. Loroch ostrzega:
„Jeżeli problem nie zostanie skutecznie rozwiązany, wkrótce może dojść do sytuacji, w której setki pociągów i autobusów przestaną kursować z powodu braków kadrowych.”
Wyzwania dla niemieckiego transportu publicznego
Ankieta EVG ukazuje nie tylko indywidualne doświadczenia pracowników, lecz również szerszy problem strukturalny w niemieckim sektorze kolejowym. Nasilająca się przemoc przyczynia się do pogorszenia jakości usług, wzrostu absencji pracowników oraz rosnącego kryzysu kadrowego.
Dla wielu pracowników obecna sytuacja staje się trudna do zniesienia, a poczucie zagrożenia wpływa na funkcjonowanie całego systemu transportowego w Niemczech. Związkowcy podkreślają konieczność wdrożenia działań prewencyjnych oraz surowszych konsekwencji wobec sprawców przemocy, aby przywrócić poczucie bezpieczeństwa zarówno wśród personelu, jak i pasażerów.
źródło: tagesschau.de
