Starsi klienci czują się w Niemczech źle traktowani przez banki. W ankiecie duża część z nich donosi o masowym odrzucaniu wniosków kredytowych.
Średni limit wieku dla kredytobiorców to 67 lat
Osoby starsze czują się coraz bardziej dyskryminowane przez banki, jeśli chodzi o udzielanie kredytów. Wskazuje na to badanie Instytutu Usług Finansowych, o którym donosi „Redaktionsnetzwerk Deutschland” (RND). Według badania, 55% klientów potwierdziło istnienie ograniczeń wiekowych przy udzielaniu kredytów konsumenckich, 71% potwierdziło to w przypadku kredytów na nieruchomości. Według badania, średni limit wieku dla kredytów konsumenckich i kredytów na nieruchomości wynosi 67 lat. Uczestnikami badania byli klienci łącznie 100 różnych banków.
Jak wynika z badania, rosnąca liczba zamykanych oddziałów, głównie na obszarach wiejskich, również prowadzi do niekorzystnej sytuacji. Utrudnia to dostęp do porad finansowych, zwłaszcza dla starszych kredytobiorców. Ponadto wnioski kredytowe osób starszych są czasami odrzucane bez indywidualnego rozpatrzenia.
Wnioski kredytowe nie powinny być odrzucane ze względu na wiek
„Badanie Instytutu jest sygnałem ostrzegawczym, ponieważ pokazuje, że osoby starsze często nie otrzymują pożyczek” – powiedziała w rozmowie z RND Ferda Ataman, szefowa Federalnej Agencji Antydyskryminacyjnej. Powiedziała ona między innymi, że może to prowadzić do poważnych problemów dla starszych właścicieli domów, którzy muszą na przykład odnowić swoje systemy grzewcze.
„Oczywiście banki powinny móc sprawdzać zdolność kredytową swoich klientów” – podkreśliła Ataman. Stwierdziła jednak, że powszechne odrzucanie wniosków tylko ze względu na wiek jest niewłaściwe. Ataman zasugerowała zmianę ogólnej ustawy o równym traktowaniu, aby w przyszłości zapobiec powszechnemu odrzucaniu kredytów ze względu na wiek. Ponadto banki powinny w przyszłości podawać bardziej przejrzyste powody odmowy udzielenia kredytu.
Źródło: www.spiegel.de