Sana

Więcej

    Sana

    Niemcy: czy firmy kurierskie muszą informować klientów o pozostawionych paczkach?

    Odbiorcy paczek w Niemczech mogą zlecić firmie kurierskiej pozostawienie paczki w uzgodnionym miejscu, jeśli akurat nie ma ich w domu. Służy do tego tzw. Abstellgenehmigung, czyli zezwolenie na pozostawienie przesyłki w określonym miejscu w razie nieobecności adresata.

    Jednak co do zasady doręczyciel musi dodatkowo poinformować odbiorcę o pozostawieniu przesyłki. Wskazuje na to Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen (VZ NRW), niemieckie stowarzyszenie mające na celu ochronę konsumentów, które wniosło sprawę (sygn. akt I ZR 212/20) do Federalnego Trybunału Sprawiedliwości (niem. Bundesgerichtshof, BGH) i uzyskało takie właśnie orzeczenie.

    Firma kurierska musi dodatkowo wysłać powiadomienie o dostarczeniu paczki

    Jak informuje stowarzyszenie, problem z tym dostawcą usług kurierskich tkwił w tym, co napisano drobnym drukiem. Zgodnie z regulaminem świadczenia usług, przesyłkę uznawano za dostarczoną, gdy została pozostawiona w uzgodnionym miejscu. Federalny Trybunał Sprawiedliwości orzekł, że jest to niedopuszczalne.

    Firma kurierska musi zadbać o to, aby odbiorcy zostali poinformowani o doręczeniu przesyłki – na przykład za pomocą poczty elektronicznej lub aplikacji – wyjaśnia VZ NRW.

    W regulaminie świadczenia usług musi być klauzula zawierająca zobowiązanie przedsiębiorstwa do powiadomienia odbiorcy

    Według BGH takie powiadomienie jest możliwe i można go jak najbardziej wymagać od firmy kurierskiej. Odpowiednia klauzula w regulaminie świadczenia usług musi zatem zawierać zobowiązanie przedsiębiorstwa do powiadomienia odbiorcy o pozostawieniu paczki w uzgodnionym miejscu.

    Źródło: www.t-online.de

    OPTYMALIZACJA FINANSÓW

    NA START W NIEMCZECH

    POPULARNE WŚRÓD POLAKÓW

    WYBRANE DLA CIEBIE

    Obserwuj
    Powiadom o
    guest

    0 komentarzy
    Inline Feedbacks
    View all comments

    Dołącz do nas!

    188,272FaniLubię
    6,119ObserwującyObserwuj
    205ObserwującyObserwuj

    Popularne

    Święta i dni wolne od pracy w Niemczech w roku 2023 – Terminy dla wszystkich landów!

    Święta i dni wolne od pracy są z wytęsknieniem wyczekiwane przez większość osób. W związku z tym, że Niemcy to republika federacyjna, każdy z...

    Ramadan 2023: kilka ciekawostek, których nie wiedzieliście o ramadanie!

    Ramadan to jedno z najważniejszych świąt muzułmańskich. Oznacza on rezygnację z jedzenia w ciągu dnia – i to przez okres czterech tygodni. Post w...

    Oznaczenia niemieckich tablic rejestracyjnych

    Oznaczenia niemieckich tablic rejestracyjnych zaczynają się od kodu miejsca rejestracji pojazdu. Jego długość zależy od wielkości danego miasta lub powiatu (w zależności od przynależności...

    Terminy wypłat Kindergeld w 2023 roku – sprawdź kiedy otrzymasz przelew!

    Kindergeld jest wypłacany co miesiąc na podane we wniosku konto. W zależności od ostatniej cyfry numeru Kindergeld (niem. „Endziffer”) pięniądze otrzymacie na początku miesiąca,...

    Mandaty w Niemczech: Tyle zapłacisz za wykroczenie drogowe w Niemczech!

    Poruszanie się samochodem po niemieckich drogach wiąże się z przestrzeganiem niemieckiego kodeksu drogowego. Wysokość grzywien za łamanie przepisów ruchu drogowego jest w Niemczech sprecyzowana...
    0
    Co o tym myślisz? Skomentuj!x