Długie oczekiwanie na wizytę u lekarza specjalisty to codzienność wielu pacjentów w Niemczech. Pojawiła się propozycja utworzenia nowej, cyfrowej giełdy terminów, która miałaby ułatwić dostęp do specjalistów. Zanim jednak nowe rozwiązanie wejdzie w życie – najwcześniej w 2028 roku – wielu pacjentów nie wie, że już dziś przysługuje im prawo do szybszego uzyskania terminu.
Pacjenci często nie znają swoich praw
Związek Niemieckich Kas Chorych (GKV-Spitzenverband) zaproponował stworzenie centralnej platformy, na której wszystkie gabinety specjalistyczne byłyby zobowiązane udostępniać część swoich wolnych terminów. Wizyty miałyby być przydzielane według pilności medycznej.
Choć na wdrożenie tego systemu trzeba będzie jeszcze poczekać, osoby ubezpieczone w ustawowych kasach chorych już teraz mogą skorzystać z pomocy oficjalnej Terminservicestelle, działającej pod numerem 116 117.
116 117 to nie tylko infolinia
Mało kto wie, że numer 116 117 służy nie tylko do uzyskania informacji medycznych. Jego zadaniem jest również pomoc w znalezieniu możliwie szybkiego terminu u lekarza specjalisty.
Trzeba jednak pamiętać, że nie zawsze będzie to wybrany przez pacjenta lekarz. Najczęściej proponowany jest najbliższy dostępny termin u specjalisty znajdującego się w rozsądnej odległości od miejsca zamieszkania.
Termin nawet w ciągu czterech tygodni
Zgodnie z obowiązującymi przepisami, punkt pośrednictwa terminów powinien zapewnić osobie ubezpieczonej wizytę u specjalisty w ciągu maksymalnie czterech tygodni.
Aby było to możliwe, zazwyczaj konieczne są:
- skierowanie od lekarza rodzinnego,
- medyczne uzasadnienie potrzeby wizyty,
- często również tzw. kod pilności (Dringlichkeitscode), który lekarz rodzinny umieszcza na skierowaniu.
Lekarz rodzinny odgrywa kluczową rolę
To właśnie lekarz pierwszego kontaktu może zdecydować, czy stan pacjenta wymaga szybszej konsultacji specjalistycznej. Umieszczony na skierowaniu kod pilności sygnalizuje, że problem zdrowotny nie powinien czekać kilku miesięcy na diagnozę.
Wielu pacjentów najpierw samodzielnie dzwoni do kolejnych gabinetów, próbując znaleźć wolny termin. Bez odpowiednio udokumentowanej pilności szanse na szybką wizytę są jednak znacznie mniejsze.
Co zrobić, jeśli pilnie potrzebujesz specjalisty w Niemczech?
Jeżeli zależy Ci na szybkim terminie, warto postępować według kilku kroków:
- poproś lekarza rodzinnego o ocenę pilności Twojego przypadku,
- zapytaj, czy może wystawić skierowanie z kodem pilności,
- skontaktuj się z infolinią 116 117,
- dokładnie opisz swoje dolegliwości podczas zgłoszenia.
Dzięki temu możesz znacząco zwiększyć swoje szanse na szybszą wizytę u lekarza specjalisty, bez konieczności wielomiesięcznego oczekiwania.
źródło: AOK
